Konts un norēķini
Šajā sadaļā aprakstīti konta iestatījumi, SMS/e-pasta kredīti un abonementa pārvaldība.
Konta iestatījumi
Atveriet Konts izvēlnē.
Personīgā informācija
- Vārds — jūsu vārds sistēmā
- E-pasts — pieteikšanās e-pasts. Mainot e-pastu, tiek nosūtīts verifikācijas kods uz jauno adresi
Autentifikācijas metodes
Konta sadaļā redzams, kuras pieteikšanās metodes ir aktīvas:
- E-pasta OTP — vienreizējs kods uz e-pastu
- Google — pieteikšanās ar Google kontu
Konta dzēšana
Sadaļā “Bīstamā zona” var neatgriezeniski dzēst kontu. Lai apstiprinātu, jāievada savs e-pasts.
Konta dzēšana noņem visus jūsu datus, pierakstus, klientus un organizācijas iestatījumus.
Kredīti
Kredīti tiek izmantoti SMS un e-pasta atgādinājumu nosūtīšanai.
Kredītu pārskats
Konta lapā redzams:
- Izlietotie kredīti
- Kopā pieejamie kredīti
- Atlikušie kredīti
- Progresa josla
Kredītu veidi
| Veids | Apraksts |
|---|---|
| Abonementa kredīti | Iekļauti jūsu plānā, atjaunojas katru mēnesi |
| Papildu kredīti | Iegādāti atsevišķi, neterminēti |
| Bonusa kredīti | Piešķirti akcijās vai migrācijā |
Automātiskā papildināšana
Ieslēdziet automātisko papildināšanu, lai sistēma automātiski iegādātos 1000 kredītus par €10, kad atlikums samazinās zem 50.
Šī funkcija nodrošina, ka jūsu atgādinājumi vienmēr tiek nosūtīti un nepārtrūkst kredīti.
Manuāla iegāde
Nospiediet Iegādāties kredītus, lai manuāli iegādātos 1000 kredītus par €10.
Abonēšana
Plāni un komplekti
TIKT piedāvā divus plānus, kas atšķiras tikai ar funkcijām. Kapacitāti (cik speciālistu, lokāciju un dalībnieku Jūs varat pievienot) nosaka komplektu skaits Jūsu abonementā.
1 komplekts = 1 dalībnieks + 1 profils + 1 lokācija. Pievienojiet vai noņemiet komplektus jebkurā brīdī.
| Pro | Business | |
|---|---|---|
| Pakalpojumi | Neierobežoti | Neierobežoti |
| Komplekti | 1+ (var pievienot) | 1+ (var pievienot) |
| Pielāgots SMS sūtītāja vārds | – | ✓ |
| Pielāgots domēns | – | ✓ |
| Prioritārs atbalsts | – | ✓ |
Cena par papildu komplektu — €10/mēn. (gada plānā lētāk). Rēķins par jaunu komplektu tiek aprēķināts proporcionāli atlikušajam mēnesim.
Komplektu pārvaldība
Sadaļā Konts → Norēķini redzams Jūsu aktīvo komplektu skaits ar + un – pogām:
- Pievienot komplektu — pieslēdz papildu komplektu uzreiz (Stripe izveido proporcionālu rēķinu).
- Noņemt komplektu — samazina komplektu skaitu. Pārpalikušie resursi paliek sistēmā, bet kļūst neaktīvi (paslēpti no publiskās rezervācijas). Tos var atjaunot, atkal pievienojot komplektu.
Izmēģinājuma periods
Jauni konti saņem 7 dienu bezmaksas izmēģinājuma periodu bez bankas kartes. Izmēģinājuma laikā ir pieejamas visas funkcijas.
Pēc izmēģinājuma beigām:
- Tiek rādīts brīdinājuma baneris
- Klienti vairs nevar veikt jaunus pierakstus
- Esošie pieraksti netiek ietekmēti
- Lai turpinātu, jāizvēlas plāns
Abonementa pārvaldība
Atveriet Konts → Norēķini, lai:
- Skatītu aktīvo abonementu un statusu
- Pārvaldītu abonementu caur Stripe klientu portālu (mainīt plānu, atjaunot karti, atcelt)
- Izvēlētos jaunu plānu, ja abonements vēl nav aktīvs
Norēķinu cikls
Pieejami mēneša un gada norēķinu cikli. Gada plāns ir izdevīgāks.
Tikai organizācijas īpašnieks var pārvaldīt norēķinus. Administratori un dalībnieki redz paziņojumu, ka norēķinus pārvalda īpašnieks.
Paroles maiņa
Atveriet Konts → Paroles maiņa, lai mainītu paroli. Jāievada vecā parole un jaunā parole divas reizes.
Paroles maiņa atslēdz visas citas ierīces.
Biežākie jautājumi
Kas notiek, kad beidzas izmēģinājuma periods?
Jūsu profils paliek aktīvs, bet klienti nevar veikt jaunus pierakstus. Lai atjaunotu funkcionāli, izvēlieties plānu norēķinu sadaļā.
Kā atcelt abonementu?
Atveriet Norēķini → Pārvaldīt abonementu → Stripe klientu portālā izvēlieties “Atcelt abonementu”.
Vai varu mainīt plānu?
Jā, plānu var mainīt jebkurā laikā caur Stripe klientu portālu.
Kāpēc man nepieciešami komplekti?
Komplekti ļauj Jums elastīgi maksāt tikai par to kapacitāti, kas Jums tiešām vajadzīga. Mazai praksei ar 1 cilvēku pietiek ar 1 komplektu; salonam ar 5 darbiniekiem — 5 komplekti.
Kas notiek, ja noņemu komplektu, bet man jau ir vairāk profili/dalībnieki?
Sistēma nekad nedzēš Jūsu datus. Pārpalikušie resursi (vecākie pirmie aktīvi) paliek aktīvi; jaunākie kļūst neaktīvi un tiek paslēpti no publiskās rezervācijas. Atkal palielinot komplektu skaitu, tie atjaunojas automātiski.
Cik maksā SMS kredīti?
1000 kredīti maksā €10. Viens SMS atgādinājums patērē 1 kredītu.
Kā zināt, cik kredītu atlicis?
Kredītu atlikums ir redzams konta lapā ar progresa joslu un detalizētu sadalījumu pa veidiem.